Istota komunikacji w sprzedaży
| Czas trwania: | 16 h |
| Miejsce: | Do uzgodnienia |
| Ilość uczestników na warsztacie | Maksymalnie 10 osób |
| Cena: | 4990 zł netto |
| Korzyści ze szkolenia: | • Świadomość znaczenia komunikacji w relacjach interpersonalnych. • Usłyszeć, a nie tylko słychać • Poznanie technik autoprezentacji i wywierania pierwszego wrażenia. • Weryfikacja mocnych i słabych stron własnych umiejętności komunikacji. • Eliminacja najczęściej popełnianych błędów w komunikacji obniżających efektywność zespołu. • Umiejętność stosowania efektywnych wzorców komunikacji w relacjach biznesowych. • Asertywne wywieranie wpływu. |
| Adresaci szkolenia: |
Warsztaty skierowane są do: • Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, kadry managerskiej, specjalistów, którzy chcą podnieść swoją efektywność osobistą, sprawczość i motywację |
| Program: | • Komunikacja interpersonalna a budowa i osiąganie celów zespołowych. • Na czym polega rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel. • Skuteczna komunikacja pomimo różnic indywidualnych. • Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych i zwiększanie zaufania. • Typy osobowości a indywidualny styl komunikacji • Typy osobowości a style komunikacji. • Bariery i przeszkody w procesie komunikacji. • Budowanie relacji sprzyjających efektywnej komunikacji w zespole. • Metaprogramy i ich wpływ na indywidualne formy przekazu. • Sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi. • Stereotypy i przekonania a skuteczność przekazu. • Praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacji. • Spotkanie z drugą osobą w jej modelu świata • Mowa ciała w komunikacji • Mowa ciała – znaczenie sygnałów werbalnych i niewerbalnych. • Odczytywanie mowy ciała rozmówcy – trening. • Pierwsze wrażenie – pierwszy komunikat. • Znaczenie kontaktu wzrokowego w budowaniu zaufania i realizacji wspólnych planów. • Spójność postawy, gestów oraz komunikatów. • Asertywna postawa w procesie komunikacji • Mosty i mury w komunikacji. • Trudna sztuka odmawiania. • Metody wyrażania i przyjmowania konstruktywnej krytyki. • Komunikacja nastawiona na JA. • Radzenie sobie z presją, formami nacisku czy manipulacją w zespole. • Umiejętność wykorzystania informacji zwrotnej w budowaniu i realizacji zespołowych celów • Postawa otwarta na informację zwrotną. • Efektywna komunikacja ze współpracownikami – zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych i osobistych. • Relacje zespołowe w sytuacjach trudnych i konfliktowych. • Techniki radzenia sobie ze stresem podczas procesu komunikacji. |
| Prowadząca: | mgr Dominika Marć – szkoleniowiec, konsultant, certyfikowany trener mentalny, przedsiębiorca, dyrektor rozwoju w polskim przedsiębiorstwie. Absolwentka Akademii Trenerów Mentalnych J.B.Bączka, Absolwentka Politechniki Rzeszowskiej, autorka książki „Okulary życia”. Ekspert w dziedzinie zarządzania ,sprzedaży, kreowania wizerunku, komunikacji w biznesie i kreatywnego myślenia. Pomysłodawca oraz współtwórca wielu innowacyjnych programów szkoleniowych. |
| Informacje dodatkowe | Każdy uczestnik szkolenia poza solidna dawką merytorycznej wiedzy, otrzyma narzędziownik, oraz książkę rozwojową „Okulary życia” |